Answerly est un chatbot IA qui apprend l'ensemble de votre entreprise et génère des réponses dynamiques et humaines pour les clients
En prenant un abonnement chez nous, nous vous mettons en place un espace d’équipe avec: • Nombre illimité de widget(s) • Nombre illimité d'agent(s) • Nombre illimité de siège(s) • Nombre illimité de domaine(s) connecté(s) • Historique de conversation d'un an • Jeux de données d'entraînement illimités • Entraînement en temps réel • Formulaires de conversation • Tous les réglages de widget et personnalisation de l'assistant • Aucune marque Answerly • Importer une base de connaissances • Importer des documents/PDF • Formulaire de contact et découverte de contenu • Réponses avec images et liens • Partage de liens et de codes QR • Collaboration dans l'espace de travail • Webhooks • SDK de chatbot
Answerly
Les fonctionnalités principales de l’application
1. Importer et synchroniser des multiples sources 2. Entraînement interactif 3. Intégration de formulaires et de fonctionnalités déterministes 4. Utilisation de vidéos et d’images dans le Chatbot 5. Conforme GRDP
Ce que nous aimons
- Beaucoup de fonctionnalités
- Qualité conversationnelle des réponses
- Gestion des ressources d’entraînement complète et avec des fonctionnalités originales
- Accès à plusieurs LLM via Open Router
- Support réactif et communauté active
- Ajout de modules personnalisables dans le flux de la conversation, sur base de triggers
Ce que nous aimons moins
- L’interface et les réglages des fonctionnalités ne sont pas toujours bien pensées, c’est confus
- Quelques bugs d’incohérence de fonctionnement
- Les résultats du Chatbot sont un peu superficiels (trop courts)
- L’API ne donne pas de réponses correctes (c’est inutilisable)
- Manque de réglages pour affiner le caractère et le fonctionnement du Chatbot
- Le Chatbot est un peu lent, les réponses prennent du temps à arriver
Cette évaluation est mise à jour continuellement (en phase avec les développements).
Les données de ce radar chart proviennent d’une base de données Notion, la visualisation est créée avec Columns.
Notre usage
Nous sommes encore en train de tester sur plusieurs projets; l’outil est très prometteur (malgré les bugs qui sont en passe d’être corrigés) et nous allons partager prochainement des exemples concrets.
À qui s’adresse cette application ?
À toute personne ou entité qui veut avoir la main sur son set d’entraînement, automatiser certaines parties et proposer des usages plus personnalisés (avec des images par exemple).
Cette application est disponible dans nos abonnements Pro, Ultime et Custom
réservé aux membres MemoWays
Accéder à l’espace membres
Pour devenir membre (c’est gratuit!) et/ou se connecter
Projets réalisés avec cette application
Pas de project finalisé et publié pour le moment.
Pour aller plus loin
Présentation générale de Answerly
Vous avez la possibilité d'importer des données en ligne depuis votre site web et base de connaissances, adaptant le chatbot à vos informations commerciales spécifiques.
De plus, cette fonctionnalité permet d'importer des données non publiées à partir de Google Docs ou de PDF, permettant à votre chatbot d'être formé pour des usages internes.
Answerly simplifie le processus de mise à jour des connaissances de votre chatbot IA avec des informations supplémentaires non couvertes sur votre site web ou documents.
Cela signifie que vous pouvez informer votre chatbot sur la maintenance planifiée ou d'autres problèmes potentiels, en gardant vos visiteurs du site bien informés.
De plus, il est possible de télécharger des captures d'écran de paramètres et de fonctionnalités accompagnées d'une brève explication, fournissant à votre chatbot des aides visuelles pour aider les clients.
Answerly est doté de nombreuses options de personnalisation, vous donnant la flexibilité de modifier l'apparence de votre chatbot IA.
Vous pouvez désormais intégrer votre logo et vos couleurs dans le widget pour une intégration transparente avec l'apparence de votre site web.
En outre, vous avez la liberté de définir le ton ou la personnalité de votre chatbot IA, de l'humoristique au sérieux, améliorant l'expérience client.
Ce qui est encore mieux, Answerly a la capacité d'analyser et d'identifier les lacunes dans vos informations, mettant en évidence les questions de support client auxquelles il ne peut pas encore répondre.
Ces lacunes peuvent être rapidement comblées par des réponses concises directement depuis votre tableau de bord, éliminant la nécessité de mettre à jour les documents sources.
En ayant la capacité de déployer un chatbot qui peut répondre à toute question, vous pouvez rationaliser efficacement vos efforts de support client.
Formez votre Assistant pour des Réponses Précises.
Renforcez votre assistant IA avec des connaissances personnalisées sur votre entreprise en utilisant notre Knowledge Hub intuitif. Il suffit de fournir les informations nécessaires et de laisser votre chatbot apprendre et s'adapter pour mieux servir vos clients. Libérez le potentiel de l'IA pour comprendre et naviguer dans les complexités de votre entreprise. Avec Answerly, la formation de votre chatbot n'a jamais été aussi facile !
Assistez à tous les chats en direct, les interactions et l'engagement entre votre assistant IA et les clients en temps réel. Utilisez ces données historiques pour identifier les questions fréquemment posées, les points de douleur des clients et les domaines d'amélioration.
Importer la Base de Connaissances
Affinez votre Chatbot en important facilement du contenu ou des données existants de votre base de connaissances dans le Knowledge Hub.
Knowledge Hub
Le Knowledge Hub est le cerveau de l'IA où vous créez et gérez du contenu sur votre entreprise pour que le chatbot l'utilise pour fournir des réponses précises.
Réponses avec des Images
Les visions permettent au chatbot de fournir des réponses plus engageantes et interactives en incorporant des images pertinentes dans ses réponses.
Personnalisation du Widget
Ajustez l'apparence de votre chatbot, y compris son emplacement, ses couleurs, sa largeur, son ombre, etc. pour qu'il se fonde parfaitement dans le design de votre site web.
Découvrir le Contenu
Analyse votre Knowledge Hub existant et génère de nouvelles questions avec lesquelles le chatbot peut avoir du mal, aidant à améliorer ses connaissances.
Partage de Code QR
Partagez un lien direct vers votre chatbot via un code QR scannable, permettant aux gens d'interagir avec le chatbot sans qu'il soit intégré sur une page web.
CNAME
Améliorez votre présence en ligne avec la fonctionnalité CNAME de Answerly, qui vous permet de personnaliser le domaine de vos liens de Chatbot.
Intégration Instantanée
Intégrez rapidement et sans effort un ou plusieurs widgets de chatbot Answerly sur votre site web.
Importer des Documents/PDF
Téléchargez et extrayez des informations précieuses de vos documents/PDF et utilisez-les pour former votre chatbot dans le Knowledge Hub.
Formulaire de Contact
Une fonctionnalité au sein du chatbot qui permet aux clients de contacter directement votre boîte de réception.
Réponses avec des Liens
Les références de liens permettent à l'assistant IA de Answerly d'incorporer des liens web pertinents dans les réponses qu'il génère pour les utilisateurs.
Personnalisation de l'Assistant
Personnalisez l'identité de l'assistant IA, y compris le nom et la personnalité, pour améliorer les interactions des utilisateurs et renforcer la cohérence de la marque.
Partage de Liens
Partagez l'accès à votre chatbot par un lien direct, permettant l'interaction avec les utilisateurs sans avoir besoin de l'intégrer à une page web.
Collaboration de l'Espace de Travail
Créez une équipe, invitez des membres et gérez collectivement et améliorez les performances de votre chatbot.
Webhooks
Prenez le contrôle de la fonctionnalité de votre widget en utilisant des webhooks, vous permettant de déclencher des actions personnalisées en fonction d'événements spécifiques.
SDK du Chatbot
Adaptez le widget à vos besoins uniques et débloquez des possibilités illimitées en exploitant le SDK de Answerly.
