Quel service de stockage dans le cloud utiliser ?

Cette page en mode “je” résume l’expérience d’Ulrich Fischer; il s’agit donc d’un avis subjectif et personnel.

J’utilise les services suivants: Dropbox, kDrive, pCloud, Google Drive, OwnCloud et One Drive. Le fait d’en utiliser autant en parallèle n’est pas idéal, parce qu’il peut parfois y avoir des conflits entre ces applications, qui pour certaines vont aller se nicher assez profondément dans le système d’exploitation. Rien de profondément problématique, mais des pertes momentanées des certaines fonctionnalités comme l’état de synchronisation.

L’intérêt premier de ces services de stockage dans le cloud est de maximiser l’usage avec les fichiers statiques:

Concernant les points problématiques ou potentiellement négatifs, il y a:

Quel service utiliser pour profiter de ces avantages, sans trop pâtir des potentiels effets négatifs ?

Les services cloud apportés par Dropbox vont bien au-delà de la synchronisation de fichiers entre plusieurs machines: il y a aussi des outils collaboratifs simples pour la vidéo, le texte (Paper), un gestionnaire de mots de passe… Mais ce qui rend Dropbox aussi largement utilisé est sa simplicité de mise en place et d’usage: une fois installé, c’est automatique et transparent. Et il n’y a que très très peu de dysfonctionnements, la synchronisation sélective fonctionne très bien. Par contre, dès que l’on doit administrer une équipe, l’interface et le fonctionnement de Dropbox n’est pas très bien pensé, on sent qu’ils n’ont pas résolu l’enjeu d’un outil d’administration efficace.

En début de l’année 2022, j’ai voulu migrer mes 1,5 To de données Dropbox sur la solution genevoise, le kDrive. Mais après plusieurs semaines tests et d’allers-retours avec leur service technique, j’ai lâché l’affaire: tout le processus de mise en place est bien laborieux et il y a des bugs qui rendent l’usage pas fiable. C’est dommage, car cette solution a plusieurs avantages par rapport à Dropbox, dont le prix et le lieu de stockage en Suisse. Mise à jour en 2024: l’installation et la mise en route est toujours aussi capricieuse, avec des dark patterns au niveau de la prise d’abonnement (éthique, vous dites, Infomaniak ?), des dysfonctionnements inopinés, et des réglages vraiment pas très explicites ni intuitifs. Je n’ai encore jamais pu activer la synchronisation sélective, qui est une base incontournable.

J’ai acheté une licence à vie de 2To pour 5 utilisateurs d’une autre entreprise Suisse, qui développe pCloud (il font parfois des réductions de plus de 80%, ce qui rend l’acquisition intéressante). Cette solution est originale dans le sens qu’elle propose un disque virtuel qui permet d’étendre la capacité de stockage de son ordinateur, sans devoir stocker les données sur son propre disque dur. On est donc dépendants d’une bonne connexion Internet lorsque l’on veut accéder à ses fichiers… C’est pratique pour certaines données, mais certainement pas dans un mode où l’on doit être productif même hors ligne. Parfait pour les petits documents légers, mais clairement pas pour de la vidéo. La mise en route est quelque peu technique, car il y a plein de réglages et concepts spécifiques à comprendre.

Je n’ai jamais pu me faire à l’utilisation de Google Drive, qui est comme une savonnette dans un bain plein de mousse… Google n’est vraiment pas champion dans les consoles d’administrations et les réglages de ses applications: beaucoup trop complexe et touffu, bien trop Microsoft.

En parlant Microsoft: le peu que j’ai utilisé la solution de Microsoft One Drive, j’ai trouvé l’intégration avec les autres outils Microsoft pas évidente d’usage, et la gestion multi-compte n’est aussi pas au point, si l’on se fait inviter par une institution par exemple.

Et on ne peut pas activer la synchronisation partagée sur des dossiers, au niveau du système d’exploitation - ce qui rend son usage très très limité dès que l’on veut vraiment collaborer. Mais tout seul on peut activer la synchronisation sélective, ouf. Par contre, le travail collaboratif avec des fichiers Word ou Excel est clairement à déconseiller: c’est très mal fichu, avec beaucoup de bogues, et angoissant parce que les fichiers disparaissent de son disque dur, dès que l’on partage un fichier avec d’autres personnes…

L’application Own Cloud, qui a le mérite d’être en open source et développé avec un autre état d’esprit que toutes les solutions commerciales, a le grand désavantage de la plupart des applications open source: plusieurs années de retard de fonctionnalités en comparaison avec les solutions commerciales de premier plan, une ergonomie pas très aboutie et malgré le côté ouvert, très peu interopérable avec d’autres outils (sans passer par un développeur - et encore, because sécurité…).

Il y a aussi une autre solution qui fonctionne différemment, en mode P2P: Resilio Sync. Cette solution est intéressante pour synchroniser des fichiers entre plusieurs espaces de stockages locaux, sans être stockés sur un cloud. Cette solution est à mon sens plutôt complémentaire aux autres outils, elle est aussi plus technique à mettre en place. Elle a l’avantage non négligeable d’être moins onéreuse que toutes les autres solutions décrites ici.

Il faut oublier la solution d’Apple, iCloud, qui n’est pas du tout prévue pour un usage partagé en mode de travail sérieux, car elle ne permet pas de gérer les fichiers comme Dropbox et consorts. Bien que je suis utilisateur à 100% de machines Apple, j’ai beaucoup de peine avec les solutions logicielles développées par la firme. iCloud n’est tout simplement pas fait pour un usage qui veut plus que la synchronisation invisible des contenus de ses propres appareils Apple.

Je conseille l’usage de Dropbox, parce que c’est la solution la plus simple et la plus solide, selon mon expérience.

L’aspect négatif est son prix conséquent dès que l’on veut collaborer à plusieurs, son outil de gestion des autorisations d’équipe (très peu pratique)… et le fait que c’est un service américain.

Mais plus que le choix du service cloud, les deux aspects les plus importants pour la bonne utilisation des fichiers statiques sur sa machine sont: bien organiser son arborescence de dossiers et définir une logique de nomenclature.